Notre client est un spécialiste de la toiture qui prolonge la vie des toits en rénovant et réparant les toitures. Mais c’est surtout et avant tout plus de 40 collaborateurs, avec un fort esprit d’équipe et une entraide permanente, qui placent la satisfaction des clients au cœur de leur engagement.
Vous ne connaissez rien aux toitures ? Rassurez-vous : vous serez formé par des professionnels et rapidement opérationnel… comme 100% des chargés d’affaires et cadres recrutés avant vous et venant d’autres secteurs.
L’entreprise
L’entreprise Au Fil Des Toits a une ambition : devenir le référent de la toiture en Occitanie… et c’est bien parti ! L’entreprise a une croissance à deux chiffres depuis plusieurs années et est présente aux travers de 3 agences : Nîmes, Montpellier et Béziers.
Les missions
- Conseil et accompagnement des clients : compréhension des attentes et des besoins, proposition de solutions adaptées aux besoins des clients.
- Gestion des demandes et des projets clients : prises en charge des demandes des clients. Chiffrage des travaux en lien les techniciens, les fournisseurs et le responsable de production. Présentation d’un devis clair et détaillé, conclusion de la vente.
- Suivi des projets : coordination des travaux avec le responsable de production et les différents intervenants, suivi de l’avancement des travaux jusqu’à leur réalisation. Veille à la qualité des prestations et la satisfaction clients depuis l’analyse du besoin jusqu’à la finalisation du chantier et la facturation.
- Développement du portefeuille clients : entretien des relations avec les clients existants, identification des prospects et de nouvelles opportunités d’affaires.
- Contribution au développement de la stratégie commerciale de l’entreprise : : identification des opportunités de marché, participation à l’élaboration des plans d’actions commerciaux.
Vous travaillez au sein d’une équipe soudée et en étroite collaboration avec le Responsable Commercial. Vous prenez part au projet de l’entreprise où tout est mis en œuvre pour que vous puissiez réaliser vos missions dans une ambiance conviviale et professionnelle.
Profil
Vous combinez avant tout des compétences commerciales et des qualités relationnelles. Vous serez formé aux aspects techniques du métier. Voici le profil de notre candidat idéal :
- Idéalement issu d’une formation commerciale et/ou technique (bac+2 à bac+5), vous avez une expérience professionnelle de 3 ans minimum, avec une expérience auprès des clients particuliers.
- Aptitude à la communication: capacité à communiquer de manière claire, à écouter attentivement les besoins des clients particuliers et à présenter des offres commerciales adaptées.
- Autonomie: capacité à travailler de manière autonome, à prendre des initiatives, à organiser votre travail et respecter les délais impartis.
- Pédagogie: vous êtes en mesure de vulgariser des informations techniques et à aider les clients à comprendre les solutions proposées.
- Sens du service client: orienté client, vous avez un bon sens de l’écoute et une détermination à satisfaire les besoins de vos clients.
- Resistance au vertige: vous avez la capacité à monter sur un toit sans avoir le vertige pour pouvoir identifier les problèmes potentiels et fournir des solutions adaptées aux clients.
Notre proposition
– Faire partie d’une belle aventure et prendre part au développement d’une jeune entreprise ambitieuse.
– Une formation pour acquérir les compétences techniques nécessaires à l’exercice du métier
– Un contrat en CDI avec une rémunération fixe + variable entre de 35 à 45 K€ brut annuel – dont un fixe garanti de 31.620€ brut annuel.
– Prise en charge de la complémentaire santé à 100%
Le poste est basé dans l’agence de Nîmes, le permis B est indispensable.
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